湖南法治报讯（通讯员 陈亚涛）近日，新田县公安局枧头派出所接到群众报警，称辖区内有人捏造虚假信息，造谣某群众个人相关不实信息，引发双方激烈争执并产生肢体冲突。接到报警后，民警迅速介入处置，全力化解矛盾。

民警第一时间找到双方当事人了解情况，耐心倾听诉求，核实造谣事实。针对造谣行为，民警结合相关法律法规，向造谣者普及诽谤他人的法律后果，明确捏造事实损害他人名誉系违法行为，轻则承担民事责任，情节严重将追究刑事责任。

同时，民警动之以情、晓之以理，引导双方换位思考，一方面劝说造谣者认识自身错误，另一方面安抚被造谣者情绪。经过民警耐心调解，造谣者当场承认错误，向被造谣者真诚道歉，双方达成和解协议，握手言和。

此次调解，不仅化解了邻里矛盾，更向群众普及了相关法律知识，引导群众不信谣、不造谣、不传谣。枧头派出所将持续践行新时代“枫桥经验”，把矛盾化解在基层、化解在萌芽，全力守护辖区和谐稳定。

作者：陈亚涛

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来源：湖南法治报